Bestellen Sie in unserem Online-Shop in vier einfachen Schritten:
- Tickets auswählen / in den Warenkorb legen
- Rechnungs- / Lieferadresse angeben (bzw. einloggen)
- Zahlungsform angeben
- Bestellung kontrollieren, absenden und bezahlen
- Fertig: Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung
1. Tickets auswählen / in den Warenkorb legen
Um Karten zu bestellen, rufen Sie bitte im Ticket-Shop eine der Produktübersichten auf:
- Highlights
- Konzert
- Bühne
- usw.
oder tragen Sie einen Suchbegriff (zB. "Salzburger Festspiele", "Jedermann" usw.) in das Suchfeld links oben ein und klicken Sie auf die Schaltfläche mit der Lupe. In der Detailsuche können Sie Ihre Suchkriterien verfeinern.
Wenn Sie die gesuchte Veranstaltung gefunden haben, klicken Sie in der Ticket-Übersicht der Veranstaltung auf "Tickets". Sie sehen dann alle für diese Veranstaltung zum jeweiligen Datum verfügbaren Tickets bzw. Ticketkategorien.
Legen Sie Ihr Ticket durch Klick auf "Kaufen" in Ihren virtuellen Warenkorb. Sie können die Stückzahl auch im Warenkorb noch jederzeit jederzeit ändern.
Bitte beachten Sie: durch das Legen des Tickets in den Warenkorb hat uns Ihre Bestellung noch nicht erreicht. Zum Absenden der Bestellung müssen die folgende Schritte vollständig ausgeführt werden.
Warenkorb / Bestell-Liste öffnen
Nach Auswahl der Tickets öffnen Sie den Warenkorb (Klick auf "Warenkorb" bzw. "Übersicht / bezahlen" im rechten oberen Bereich des Bildchirms). Sie sehen nun alle im Warenkorb abgelegten Tickets mit Preis und gewünschter Stückzahl. Darunter werden die Liefer- bzw. Versandkosten angezeigt.
Bestellte Stückzahl ändern
Im Warenkorb wählen Sie aus dem Klappmenü "Anzahl" die gewünschte Stückzahl. Es wird daraufhin der Gesamtpreis Ihrer Bestellung sofort neu berechnet.
Zustellungsart wählen
Wählen Sie die erwünschte Zustellungsart für Ihre Tickets:
- Versand per Post
- Hinterlegung an der Abendkasse
- Selbstabholung im Kartenbüro Neubaur
Es wird daraufhin der Gesamtpreis Ihrer Bestellung sofort neu berechnet.
Tickets aus dem Warenkorb entfernen
Klicken Sie im Warenkorb in der Zeile des jeweiligen Tickets auf das Mülltonnen-Symbol ganz rechts. Das Produkt wird aus dem Warenkorb gelöscht und der Gesamtpreis Ihrer Bestellung neu berechnet.
Nächster Schritt: Rechnungs- / Lieferadresse angeben
Mit Klick auf "Weiter" setzen Sie den Bestellvorgang mit der Angabe von Rechnungs- und Lieferadresse fort. Die Bestellung wird mit diesem Klick noch nicht abgesendet!
Auch wenn Sie den Warenkorb verlassen, um sich zB. weiter auf unserer Website zu informieren oder weitere Tickets zu bestellen, bleibt der Inhalt des Warenkorbs erhalten.
2. Rechnungs- / Lieferadresse angeben (bzw. einloggen)
- Neukunden: anmelden
- Bestehende Kunden: einloggen
- Login-Daten vergessen?
- Rechnungsadresse und Lieferadresse prüfen / ändern
Damit Sie bei künftigen Bestellungen vom Shop wieder erkannt werden, füllen Sie bitte alle im Registrierungsformular fett bezeichneten Felder aus und klicken Sie auf "Übernehmen". Bei künftigen Bestellungen brauchen Sie dann nur mehr ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.
Wichtig: Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugesendet. Bitte prüfen Sie daher nach Absenden Ihrer Bestellung Ihren Posteingang! Sollten Sie diese Bestätigung nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, haben Sie möglicherweise eine fehlerhafte/falsche E-Mail-Adresse angegeben!
Im Zuge jeder Bestellung können diese Daten auch geändert werden.
Welche Daten gespeichert werden und wozu genau sie verwendet werden, erfahren Sie unter Datenschutz.
Bestehende Kunden geben in diesem Schritt des Bestellvorgangs nur ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in das Login-Formular ein. Alle anderen daten werden dann aus unserer Datenbank übernommen. Im Zuge jeder Bestellung können diese Daten auch geändert werden.
Klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?" und geben Sie jene
E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich in unserem Shop registriert haben. Wenige Augenblicke später erhalten Sie an diese Adresse Ihre Zugangsdaten zugesendet.
Rechnungsadresse und Lieferadresse prüfen / ändern
Überprüfen und ändern Sie gegebenenfalls Ihre Rechnungsadresse durch Klick auf "Ändern".
Standardmäßig entspricht die Liederadresse der Rechnungsadresse. Um abweichende Lieferadresse anzugeben wählen Sie bei "Meine Lieferadresse" die Option "lautet wie folgt " und füllen Sie das Formular vollständig aus. Eine abweichende Lieferadresse muss sich im selben Land befinden wie die Rechnungsadresse.
Durch Klick auf "Ändern" können Sie gespeicherte Daten ändern.
Nächster Schritt: Zahlungsform angeben
Mit Klick auf "Weiter" setzen Sie den Bestellvorgang mit der Auswahl der gewünschten Zahlungsform fort. Die Bestellung wird mit diesem Klick noch nicht abgesendet!
Auch wenn Sie den Warenkorb verlassen, um sich zB. weiter auf unserer Website zu informieren oder weitere Tickets zu bestellen, bleibt der Inhalt des Warenkorbs erhalten.
3. Zahlungsform angeben
Bezahlen per Vorauskasse / Überweisung
Eine Bezahlung per Vorauskasse ist in unserem Online-Shop aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Bitte zahlen Sie bei Online-Bestellungen mit Ihrer Kreditkarte!
Bezahlen per Kreditkarte / paypal
Wählen Sie die Option "Kreditkarte / paypal". Die Kreditkartendaten bzw. die Daten Ihres paypal-Kontos werden erst nach Klick auf "Weiter" im vierten und letzten Schritt der Bestellung ("Kontrollieren") abgefragt.
Die Eingabe und Verarbeitung Ihrer Kreditkartendaten erfolgt über eine gesicherte Verbindung (SSL) durch "paypal" - Ihre Daten sind daher optimal geschützt.
Letzter Schritt: Bestellung kontrollieren und absenden
Mit Klick auf "Weiter" setzen Sie den Bestellvorgang mit der Kontrolle Ihrer Bestelldaten fort. Die Bestellung wird mit diesem Klick noch nicht abgesendet!
Auch wenn Sie den Warenkorb verlassen, um sich zB. weiter auf unserer Website zu informieren oder weitere Tickets zu bestellen, bleibt der Inhalt des Warenkorbs erhalten.
4. Bestellung kontrollieren und absenden
Im vierten und letzten Schritt werden Ihnen nochmals alle Details Ihrer Bestellung zur Kontrolle angezeigt:
- der Inhalt des Warenkorbs inkl. Preisangabe,
- Ihre Rechnungs- bzw. Lieferadresse und
- die von Ihnen gewählte Zahlungsform.
Kontrolle / Änderung der Bestelldaten
Wollen Sie noch Änderungen an den angezeigten Daten vornehmen, klicken Sie im jeweiligen Abschnitt auf die Schaltfläche "Ändern" und nehmen die Korrekturen vor. Bestätigen Sie Ihre Änderungen mit Klick "Weiter".
Bestellung ausdrucken
Wenn Sie sich Ihre Bestellung vor dem Absenden ausdrucken möchten, klicken Sie bitte am Ende der Seite auf "Drucken", bevor Sie die Bestellung mit Klick auf "Weiter" abschicken.
Bestellung absenden
Am Ende der Seite befindet sich eine Checkbox zur Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die Zustimmung zu unseren AGB ist Voraussetzung für eine Bestellung. Sie müssen daher diese Checkbox anhaken, um die Bestellung absenden zu können.
Um Ihre Bestellung abzusenden, klicken Sie bitte rechts unten auf die Schaltfläche "Weiter" und vervollständigen den letzten Teilschritt:
Zahlung vornehmen
Es öffnet sich die Zahlungsfunktion unseres Clearingpartners paypal, über die Sie bitte abschließend Ihre Kreditkartendaten angeben. Sie brauchen kein paypal-Konto zu besitzen, um diese Funktion nutzen zu können.
Sollten Sie bereits über ein paypal-Konto verfügen, können Sie natürlich auch über dieses Konto bezahlen.
Bitte klicken Sie zum Abschluss Ihrer Zahlung auf den Link "Zurück zur Händlerseite", damit Sie wieder auf unsere Website zurückkehren.
5. Fertig!
Wichtig: Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugesendet, die nochmals alle Daten Ihrer Bestellung sowie evtl. nötige Bankdaten zur Überweisung enthält. Bitte prüfen Sie daher nach Absenden der Bestellung Ihren Posteingang! Sollten Sie diese Bestätigung nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf!
Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail nur den ordnungsgemäßen Versand Ihrer Bestellung an uns bestätigt. Der Kaufvertrag kommt gemäß unserer AGB erst durch den Versand der Tickets oder gesonderte Benachrichtigung zustande.