Alle nicht stattgefunden Veranstaltungen von März 2020 bis einschließlich März 2021 sind abgesagt.
Alle Tickets (egal ob Karten des ersten Termins oder für einen Ersatztermin) müssen zurückgegeben werden.
Entweder kann:
- das Tickets für die neue Veranstaltung umgetauscht werden,
- der Ticketpreis rückerstattet werden
- oder es wird ein Gutschein über den Ticketpreis ausgestellt.
Ticketumtausch:
Wir bitten Sie die Umbuchungen möglichst telefonisch oder per Mail vorzunehmen.
Bitten teilen Sie uns für die Umbuchung folgende Daten mit:
- Veranstaltung + Termin
- die ursprünglichen Sitzplätze
- Ihren Vor- & Nachnamen
- Telefonnummer &
- E-Mail-Adresse
Die Abholung der neuen Plätze ist zurzeit frühestens zwei Wochen vor dem Vorstellungstermin möglich.
Wir bitten Sie die Karten bis spätestens 4 Tage vor der Vorstellung abzuholen.
Die ursprünglich gebuchten Karten müssen bei Abholung der neuen retourniert werden.
Sie können sich vorab Online für das Contact Tracing registrieren oder einen Zettel ausfüllen und diesen am Abend in eine Box im OVAL einwerfen.
Die Plätze werden entsprechend der Sicherheitsmaßnahmen vergeben, Platzwünsche sind nicht möglich.
Rückerstattung
Die Rückerstattung der Karten ist:
- vor Ort möglich
- retournieren Sie dafür bitte die Originalkarten bei uns im Büro
- der Ticketpreis wird ausbezahlt beziehungsweise wird auf Wunsch ein Gutschein ausgestellt
- oder per Mail
- streichen Sie dafür die Karten durch beziehungsweise schreiben Sie groß "STORNO" auf die Karten
- senden Sie uns davon ein Foto oder einen Scan per Mail
- und teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung (IBAN) mit
Wir bitten Sie den Umtausch beziehungsweise die Stornierung der Karten bis Anfang Mai vorzunehmen.
Martin Frank | Einer für alle - Alle für keinen © Andreas Kusy